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店員の言葉遣い
最近良く耳にする言葉で気になるのが、例えばスーパーのレジで買物をする時の「1000円からで宜しかったでしょうか」という言葉です。
「宜しかった」と言う言葉遣いもおかしいし、一見良さそうに思える「1000円から」もおかしいと思います。
ここは「1000円お預かり致します」でいいのではないでしょうか。
学生っぽい感じの人で良く遭遇するし、だからちょっとおかしい言葉遣いされているのは、アルバイトの店員さんかなと思います。
言葉遣いの研修は無いのでしょうか?まさかマニュアルにその言葉遣いで話すように書かれているとは思いませんが。
私は学生の頃に事務のアルバイトをしましたが、何の研修も無しにそのフロアをいきなり1人で任されたので、後から思えば言葉遣いは酷かったと思います。
得意先の方へお茶を出す時の挨拶ももちろん、上司への受け答えも全て初めてだったのでどんなふうに言っていた事か。
全くマナーがなってなかったと思います。
次にまた同じ所でアルバイトする機会があったのですが、その時は社会人の既婚の方が既にお茶くみをされてました。
「お下げしてもよろしいでしょうか?」とスマートに出てくる言葉にハッとしました。
その方の要所要所でてくる言葉遣いを真似る事で、私のお茶くみアルバイト中の言葉遣いはかなり社会人っぽくなったと思います。
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